パソコンを安全に使うために、Windows Updateやセキュリティ更新はとても大切です。
一方で、最近のIT業界では、Windowsの更新やメーカーが配信するBIOS・ファームウェア更新のあとに、一部のパソコンで起動トラブルが起きるケースも話題になっています。
特に注意したい言葉のひとつが「BitLocker（ビットロッカー）」です。
BitLockerとは、パソコン内のデータを暗号化して守るWindowsの機能です。盗難や紛失時の情報漏えい対策として有効ですが、更新や部品交換、設定変更のタイミングで「回復キー」の入力を求められることがあります。
回復キーがわからない場合、パソコンの中のデータにアクセスできなくなることもあるため、業務用パソコンでは事前確認がとても重要です。
更新作業の前には、次のような確認をおすすめします。
・大切なデータのバックアップが取れているか
・BitLocker回復キーを確認できる状態か
・業務ソフトやプリンター、スキャナーへの影響がないか
・メーカー独自の更新やBIOS更新が含まれていないか
・更新後にトラブルが起きた場合の復旧方法を把握しているか
特に医療機関や事業所では、受付用パソコン、電子カルテ、予約システム、会計ソフト、共有フォルダ、ネットワーク機器など、複数の機器が連携しています。
パソコン1台の起動不良でも、日々の業務に大きく影響することがあります。
Windows Updateは「やらない方がいい」というものではありません。
大切なのは、更新前にバックアップや復旧方法を確認し、万が一に備えたうえで進めることです。
「BitLocker回復キーがどこにあるかわからない」
「Windows Updateをしてよいか不安」
「業務用パソコンのバックアップを確認したい」
「院内・社内のパソコン環境を一度見直したい」
このようなお困りごとがありましたら、サン・スマイルまでお気軽にご相談ください。
今ある環境を確認しながら、業務に支障が出にくい形でメンテナンスや更新作業をサポートいたします。